2024-12-04 05:51:04
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AI 양식 및 설문 조사노코드 및 로우코드AI 워크플로 관리
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Ply는 고객 경험을 혁신하는 데이터 기반 포털 구축 플랫폼입니다. 전통적인 양식을 넘어서, Ply는 실시간 데이터와 연결된 강력한 양식 경험을 제공합니다. 비즈니스 로직, AI, 그리고 프로세스를 결합하여 이상적인 고객 워크플로우를 만들 수 있습니다. Ply는 고객이 데이터를 기반으로 개인화된 질문을 받고, 복잡한 데이터를 처리하며, 다양한 앱과 통합하여 원활한 고객 경험을 제공합니다. 또한, 이벤트 추적, AI 솔루션, 강력한 이메일 기능, 고객 신원 확인, 보안 및 규정 준수 등 다양한 기능을 제공하여 고객 경험을 한 단계 끌어올립니다.
주요 특징
- 실시간 데이터 통합
- 개인화된 고객 경험
- 복잡한 데이터 처리
- 다양한 앱과의 통합
- 이벤트 추적 및 분석
- AI 기반 솔루션
- 강력한 이메일 기능
- 고객 신원 확인
- 보안 및 규정 준수
- 웹사이트 및 앱에 쉽게 임베드
사용 사례
- 고객 데이터를 기반으로 개인화된 질문을 생성하고, CRM 데이터를 활용하여 고객을 적절한 경로로 안내합니다.
- CSV 파일을 통해 대량의 데이터를 수집하고, 이를 정리하여 보고서로 출력합니다.
- 고객이 직접 서비스를 예약하고, 결제를 완료할 수 있는 셀프 서비스 포털을 구축합니다.
- 고객 지원 티켓을 실시간으로 생성하고, 이를 티켓 시스템에 연동하여 처리합니다.
- 마케팅 캠페인의 성과를 추적하고, 이벤트 데이터를 분석하여 향후 전략을 수립합니다.
자주 묻는 질문
Q:
Ply는 어떤 종류의 데이터와 통합할 수 있나요?
A:
Ply는 CRM, 데이터베이스, 마케팅 자동화 플랫폼, 그리고 기타 다양한 앱과 통합할 수 있습니다.
Q:
Ply의 AI 기능은 어떻게 작동하나요?
A:
Ply의 AI 기능은 데이터를 분석하고, 개인화된 질문과 답변을 생성하며, 실시간으로 모델을 실행할 수 있습니다.
Q:
Ply는 어떤 보안 인증을 받았나요?
A:
Ply는 SOC 2 Type II와 ISO 27001 인증을 받았으며, 정기적으로 보안 테스트를 수행합니다.
Q:
Ply를 사용하여 어떤 종류의 이메일을 보낼 수 있나요?
A:
Ply를 사용하여 영수증, 이벤트 티켓, 디지털 자산, 온보딩 가이드 등 다양한 동적 이메일을 보낼 수 있습니다.
Q:
Ply는 어떻게 고객 신원을 확인하나요?
A:
Ply는 이메일을 통해 코드를 전송하여 고객 신원을 확인하며, 이를 통해 민감한 정보를 안전하게 공유할 수 있습니다.
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